VNG ra mắt website hỗ trợ khách hàng trực tuyến

09/01/2009

(Zing) - Từ nay với những yêu cầu hỗ trợ đơn giản, bạn chỉ cần vào địa chỉ http://hotro.zing.vn/ là sẽ nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng và thuận tiện nhất.



Vừa qua, Trung tâm hỗ trợ Khách hàng thuộc công ty VNG đã giới thiệu đến đông đảo game thủ đang sử dụng những sản phẩm của công ty này website hỗ trợ khách hàng trực tuyến đầu tiên. Theo đó khi có nhu cầu cần hỗ trợ từ công ty VNG, người chơi có thể vào trang web: http://hotro.zing.vn/. Đăng nhập bằng account VNG Passport của mình và sử dụng trực tiếp những dịch vụ có trên trang web như mở khoá tài khoản, kẹt nhân vật, thông báo lỗi game... Với sự ra đời của trang hỗ trợ khách hàng này, các yêu cầu của người chơi sẽ được giải quyết nhanh chóng và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, với một số yêu cầu cụ thể, người chơi vẫn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh truyền thống cũ như gọi điện hoặc đến thẳng nghênh khách đường.